Основатели компании Altezza Travel

Кто основал Altezza Travel?

Altezza Travel мы основали втроем – Александр, Дмитрий и Анатолий. Александр родился перед самым распадом СССР, а Дмитрий и Анатолий – уже в независимой Украине. Там прошло наше детство и юность. В 2012 году мы впервые приехали в Восточную Африку, а уже в 2014-м открыли Altezza Travel. С тех пор Танзания – наш дом.

Как появилась идея Altezza Travel

Нас с детства увлекали путешествия и животный мир. Дома были десятки энциклопедий – от книг про Древний Египет и тритонов до трехтомников немецкого зоолога Альфреда Брема. В раннем возрасте листали эти книги не столько ради текста, сколько ради иллюстраций, а когда стали постарше – не раз перечитывали.

Все детство и юность нас окружала природа: мы ходили в ботанический кружок, сплавлялись по рекам, параллельно ходили в секции скалолазания и много времени проводили в походах – объездили весь северный Тянь-Шань и Кавказ. 

В школе нам всем хорошо давалась математика и другие точные науки. Впоследствии, эти навыки пригодилось при планировании экспедиций. С первого дня работы мы принимаем почти все решения опираясь на цифры, а не предположения.

Оставшееся свободное время мы проводили перед экранами, смотря передачи о животных и путешествиях Жака Ива Кусто, Стива Ирвинга и Джейн Гудол. Интернета тогда еще не было, он появился у нас где-то в 2001-2002 году, а о Youtube мы узнали только к 2006-му. Поэтому о далеких экспедициях в Африку и Южную Америку узнавали из записей на видеокассетах, которые занимали почти все место в шкафу. 

Представления о будущей профессии у нас менялись постоянно – то мы хотели быть водителями мусоровозов, то пилотами. Посмотрев передачу о раскопках у пирамид, мы тут же решили, что хотим стать археологами. Об индустрии сафари и восхождений ни мы, ни наши родители тогда даже не знали. Впервые что такая работа в принципе существует мы узнали уже оказавшись в Африке.

Получив высшее образование, мы решили, что хотим работать там, где можно совместить наше увлечение горами с миром дикой природы. Африка подошла больше всего. Впервые мы побывали здесь в 2012 году. У нас не было большого бюджета на путешествие, поэтому большую часть пути мы проехали автостопом, останавливаясь в недорогих хостелах. Мы поднимались на гору Кения, лунные горы в Уганде и вулкан Килиманджаро в Танзании, посетили Намибию, Замбию, Мадагаскар и другие страны. Особенно нам понравилось в Танзании. Настолько, что мы захотели тут жить.

Причин несколько: 

Здесь очень богатый животный мир. Самые знаменитые сафари-парки Африки находятся в Танзании: в Серенгети здесь проходит знаменитая Великая миграция, в Тарангире живут одни из крупнейших на континенте прайды львов, а в Нгоронгоро самая высокая концентрация млекопитающих на планете. Недалеко находится ущелье Олдувай – ученые-антропологи Луис и Мэри Лики обнаружили там останки древнего человека.  

У побережья находятся острова Мафия и Пемба, где можно заняться дайвингом и посмотреть морские парки Танзании. Нам нравятся не только сафари-парки, но и подводный мир Танзании: еще в 2013-ом мы получили сертификаты PADI - Advanced Open Water.       

Именно здесь находится вулкан Килиманджаро – самая высокая и известная гора Африки. Мы любим горные восхождения, и в туристической индустрии этой страны у нас получилось совместить увлечение и работу. 

В Танзании хорошие условия для туристического бизнеса. С одной стороны, государство заинтересовано в инвестициях и поддерживает развитие туристических проектов, с другой – погода позволяет это делать круглый год. Страна находится почти на экваторе, здесь всегда тепло, так что это одно из немногих мест в мире, где одновременно можно заниматься горным туризмом, проводить сафари и заниматься дайвингом – идеальное сочетание для успешного туристического проекта.

Altezza сделала Танзанию нашим домом

На вопрос “из какой страны основатели Altezza Travel” мы всегда отвечаем: “из Танзании”. Мы здесь живем, работаем, реализуем социальные проекты и платим налоги уже больше 11 лет. Здесь же растут наши дети, а в 2018 году сюда переехали родители, которые тоже присоединились к команде Altezza. При этом компанию уже сложно назвать семейным бизнесом – сейчас в ней работают более 250 сотрудников. Почти все они – танзанийцы, хотя есть исключения:

– Несколько наших разработчиков живут в Европе. Это специалисты высокого уровня, которых пока трудно найти в Танзании.

– Часть отдела продаж тоже работает удаленно. Менеджеры живут в разных странах от США до Китая и говорят на разных языках, – как и наши клиенты. Недавно мы заметили, что сотрудники Altezza Travel есть на всех континентах, кроме Антарктиды. Мы часто привозим наших удаленных сотрудников в Танзанию: они ездят на сафари, совершают восхождения и посещают лоджи, с которыми мы сотрудничаем. Таким образом, все рекомендации, которыми менеджеры Altezza Travel делятся с клиентами, основаны на личном опыте.

Вся остальная команда работает из нашего офиса в городе Моши у подножия вулкана Килиманджаро. Танзанийцы – очень добрые и открытые люди, которые ответственно относятся к работе. Мы вкладываем много ресурсов в их профессиональное развитие, проводим тренинги, повышаем зарплаты и оплачиваем образование. Почти все, кто присоединился к нам на старте работы в 2014-2016 году, до сих пор работают в компании.

Откуда мы взяли стартовый капитал?

У нас никогда не было внешних инвесторов. В 2010-х мы владели несколькими IT-стартапами, которые продали примерно за $30,000. Эти деньги и стали стартовым капиталом. 

До 2017 года нашим домом и офисом было небольшое помещение в городе Моши. Рабочая зона была оборудована в гостинной, где мы втроем работали над первым сайтом, развитием социальных сетей и рекламой компании. Продажей туров, бронированием отелей, планированием маршрутов, закупкой продуктов для экспедиций, бухгалтерией, встречей клиентов и всем, над чем сегодня работают целые отделы, тоже занимались сами. Мы тратили на это все свое время и силы, поэтому в первые 3–4 года даже не выезжали из Танзании и все свободные деньги вкладывали в развитие компании. На зарплаты себе их обычно не оставалось.  

Сейчас мы с теплотой вспоминаем то время и первых клиентов и понимаем, что именно этот опыт позволил нам понять, как индустрия работает изнутри, и быстро масштабировать бизнес. Сегодня наши сотрудники работают намного быстрее и эффективнее, чем мы тогда. У них есть операционные протоколы, программное обеспечение, созданное для Altezza Travel, инструменты на базе искусственного интеллекта и матрицы распределения задач. Компания стала отлаженным механизмом, где каждый понимает, что нужно делать и как.

Как наша компания выросла так быстро?

Сегодня Altezza Travel – один из самых успешных туристических проектов в Танзании. В феврале 2025 году нас признали крупнейшим налогоплательщиком в регионе Килиманджаро – за 2024 мы заплатили в бюджет более $1,2 миллионов. Финансовый год еще не закончился, но мы ожидаем, что за 2025 мы заплатим уже больше 2 миллионов. 

Мы занимаемся социальной работой: купили противопожарное оборудование для парка Килиманджаро, спонсируем большое количество проектов по защите диких животных и оплачиваем образование детям из бедных семей. Подробнее об этих и других инициативах – в нашем блоге.

Altezza Travel – единственный туроператор из Танзании, прошедший сертификацию B Corp и Travelife Certified и получивший членство в ООН Туризм. Мы являемся единственным в мире туроператором-партнером Международной федерации альпинизма (UIAA). 

Мы набираем эмпатичных людей. Наши сотрудники не просто работают по протоколам – они хорошо понимают, что главное в нашей индустрии – приятные воспоминания о поездке. Мы стараемся показать Танзанию такой, чтобы путешественники навсегда влюбились в сафари-парки, заснеженную вершину Килиманджаро и дружелюбных местных жителей. 

А еще наша команда всегда помогает всем, кого мы встречаем в экспедициях. На сафари наши гиды подскажут коллегам, где собрались животные, а если увидят застрявшую машину – обязательно помогут ее вытащить. На Килиманджаро мы иногда встречаем портеров, отставших от своих групп, всегда помогаем участникам других экспедиций и делимся кислородом.

Мы заботимся о сотрудниках. Все сотрудники Altezza Travel официально трудоустроены. Зарплаты в нашей компании в 2-2,5 раза выше средних по рынку и сравнимы с зарплатами в странах Восточной Европы. 

Для грузчиков, садовников и других работников без квалификации и знания английского мы установили минимальную зарплату, которая в два раза выше национальной. За эти деньги их семьи комфортно живут, не думая о том, смогут ли они оплатить счета в следующем месяце. 

Наша команда – главная причина, по которой мы занимаем первое место в рейтинге TripAdvisor, не имея ни одного негативного отзыва за 11 лет. 

Если у вас есть вопросы к основателям Altezza Travel, с нами можно связаться через эту форму обратной связи. Ваше письмо уйдет на наши личные почтовые ящики. 

Хотите узнать больше о Танзании?

Напишите нам. Эксперты Altezza Travel регулярно посещают главные достопримечательности Танзании и готовы поделиться рекомендациями.

Другие интересные статьи