Можно ли найти местных гидов для восхождения на гору Килиманджаро? Чьими услугами лучше воспользоваться: крупных туроператоров или простых местных жителей, которые живут рядом с горой и хорошо ее знают? Может быть, наем местных гидов поможет жителям Килиманджаро, если деньги путешественников пойдут не крупным компаниям, а напрямую в килиманджарские семьи и деревни?
Разберемся в этом и ответим на вопрос, с кем лучше отправляться в тур на Килиманджаро? Что этичнее с точки зрения ответственного туризма?
Как работают местные гиды-одиночки
Некоторые путешественники ищут гидов для восхождения на Килиманджаро в обход туроператоров. Так они хотят поддержать местных жителей, а заодно зачастую сэкономить на стоимости тура. Но в реальности, скорее всего, от этого выиграет только сам гид, но не его команда и не восходители.
Туры на Килиманджаро устроены так, что без команды сопровождения взойти к вершине невозможно. Гиду понадобится как минимум несколько носильщиков и повар. Он наймет их в своей деревне или же позовет членов семьи. Оставим пока за скобками их профессиональные навыки и вопросы безопасности, посмотрим на распределение доходов.
Уровень жизни в деревнях на склонах Килиманджаро таков, что даже небольшие по меркам путешественников суммы — это хорошие деньги для тех, у кого нет работы. Здесь принято платить за возможность заработать на восхождениях — носильщики после экспедиции поделятся частью заработанных денег с нанявшим их гидом. Даже часть оставленных напрямую носильщикам чаевых также перейдет в карман гиду.
Еще один важный момент — такие гиды не платят налогов. Деньги остаются у них, а не идут на улучшение жизни в регионе.
Если вас устраивает эта схема «частного бизнеса», то вы можете воспользоваться услугами гидов с улицы. Их всегда можно найти в городе Моши и окрестностях. Но будьте готовы к плохому снаряжению и низкому уровню безопасности в горах.
Как работают профессиональные туроператоры на Килиманджаро
Работа любой компании основана на умелой организации труда профессиональных гидов и носильщиков. Компания заключает с каждым из них договор, систематически отправляет их в экспедиции по графику и, конечно, оплачивает работу в соответствии с договором.
Кроме того, средние и крупные операторы исправно платят налоги, пополняя бюджет региона. Та же Altezza Travel входит в топ-4 крупнейших налогоплательщиков региона Килиманджаро, где ведут деятельность такие компании, как заводы по производству популярного напитка Coca-Cola и сахара из тростника. А еще многие организаторы восхождений участвуют в социальных проектах, покупая оборудование для местных школ, помогая с восстановлением лесов на Килиманджаро и поддерживая другие начинания местных властей и общин.
У туроператоров работают такие же местные жители, как и самозанятые гиды. Различие в том, что гиды туроператоров более опытны и имеют лучшее снаряжение и оборудование.
Посмотрим на примере Altezza Travel, что есть в распоряжении гидов, работающих в крупной компании:
- лицензия, подтверждающая право работать на Килиманджаро;
- сертификация спасателей Wilderness First Responder;
- личное снаряжение хорошего качества — перед каждой экспедицией координатор проверяет обувь и одежду дажу у носильщиков, чтобы проконтролировать, что всё в надлежащем состоянии;
- хорошие палатки, обеспечивающие тепло и защиту;
- кислородное оборудование на случай развития высотной болезни;
- укомплектованные аптечки для экстренных ситуаций;
- радиостанции, спутниковые телефоны и GPS-трекеры;
- запас продуктов и оборудование для приготовления еды.
Помимо этого в давно работающих компаниях действуют протоколы безопасности, отлажено взаимодействие горной команды и офиса в экстренных ситуациях, есть собственный надежный транспорт. У гидов отработаны навыки оказания первой помощи. Они отлично знают все маршруты и лагеря на Килиманджаро. Работая по 10–15 лет и ежемесячно отправляясь в экспедиции, все гиды хорошо изучили географию, природу и особенности горы — им есть что рассказать восходителям.
Обратите внимание, что опыт, измеряемый только в годах, не говорит о подготовке гида. В маленькой компании загруженность низкая — гид может бывать в горах всего лишь 3-5 раз за год. При таком раскладе заявляемые 10 или даже 20 лет опыта не так уж внушительны.
Лицензии гидов
Лицензия, позволяющая компании работать на Килиманджаро, стоит $1000 в год. У маленьких компаний и частных гидов денег на это нет, поэтому распространена практика, когда самозанятые гиды отправляются на гору с лицензиями других компаний.
Там, где такие гиды обходят правила с лицензиями, легко нарушить и другие законы. Например, по чужим лицензиям покупаются разрешения на посещение национального парка. Такие разрешения, могут приобрести только лицензированные гиды. В 2024 году разразился скандал — с помощью украденных банковских карт было куплено пермитов на 1 000 000 долларов. В этой схеме оказались замешаны местные компании-однодневки, основанные такими гидами.
Но и наличие лицензии не является надежным показателем профессионализма. С недавних пор любой местный житель может пройти 3-недельные курсы, что даст право приобрести лицензию. Теоретически могут быть случаи, когда лицензия у гида есть, но на вершине Килиманджаро он никогда не бывал.
В Танзании власти проводят финансовый аудит один раз в три года. Это позволяет гидам регистрировать компании, какое-то время работать, не платя налоги и не соблюдая законодательство, а потом закрывать свои компании, чтобы позже регистрировать новые еще на год-два. Именно к такому «туроператору» вы и рискуете попасть, обращаясь к местным гидам.
Снаряжение для экспедиций
У больших компаний есть свое горное снаряжение: палатки, спальные мешки, одежда, обувь, треккинговые палки, непромокаемые баулы, налобные фонарики и т.п. Например, у Altezza Travel собственный склад профессионального снаряжения, в котором для восходителей найдется всё необходимое. Любой предмет, не включенный в стоимость тура, можно взять в аренду.
У частных гидов и маленьких компаний часто не полный комплект снаряжения, а то, что есть, оставляет желать лучшего из-за низкого качества и изношенности. Особенно большие проблемы со снаряжением гиды-одиночки испытывают в пик сезона, когда даже в пунктах проката не остается палаток, горных ботинок, ветрозащитных курток, походных матрасов и других вещей, необходимых на Килиманджаро.
Гиды, в отличие от компаний, не могут обеспечить вас необходимыми вещами.
Аптечки и кислородные системы
Это большая редкость в экспедициях на Килиманджаро — зачастую даже давно работающие туроператоры средней руки не имеют ни запасов кислорода, ни полноценно укомплектованных аптечек. Порой в экспедиции оказывается лишь пара медицинских препаратов (болеутоляющее и стабилизирующее пищеварение) и один баллон с кислородом на всю группу. При этом он может быть заполнен наполовину. В экстренной ситуации это не спасет.
Что уж говорить про непрофессиональных местных гидов — ни лекарств, ни средств оказания первой помощи, ни, тем более, кислородных систем, в их экспедициях не предусмотрено.
В свою очередь, у Altezza Travel в любой экспедиции всегда есть:
- большая аптечка на все случаи;
- легкая переносная аптечка с самыми необходимыми лекарствами и средствами оказания помощи;
- кислородные системы с запасом кислорода, рассчитанным на всех членов экспедиции, включая гидов, носильщиков и горных поваров.
Кроме того, все гиды Altezza Travel обучены оказывать первую помощь в условиях высокогорья, что подтверждено сертификатом Wilderness First Responder. Отработка навыков, дополнительное обучение и экзамены среди гидов проводятся постоянно. Такая подготовка выгодно отличает гидов ответственного туроператора от гидов, работающих в одиночку. Вряд ли вы найдете среди частных гидов людей, которые уделяют хоть какое-нибудь внимание вопросам безопасности.
Средства связи
Этим компонентом безопасности частные гиды тоже пренебрегают. У них попросту нет денег на рации и телефоны. Средства связи — важный элемент экспедиции. В любой момент кому-то из восходителей может потребоваться помощь или экстренная эвакуация, организовать которую сложно без надежных средств связи.
Это гарантирует 100% связь с командой на «земле»: она будет при любых обстоятельствах и в любую погоду. Если кому-то из восходителей на горе понадобится что-то особенное, гиды свяжутся с менеджером, и специальная команда снабжения тут же отправится к группе. А если потребуется эвакуировать человека, которому стало плохо, то благодаря связи автобус будет вовремя ждать на выходе из парка, а менеджеры организуют срочную доставку в госпиталь.
При необходимости гиды крупной компаний оперативно вызовут спасательный вертолет, что в принципе невозможно для маленьких компаний и частных гидов.
Работа носильщиков
Самая яркая разница в работе гидов-одиночек и туроператоров видна в отношении к носильщикам — тем выносливым людям, которые сопровождают экспедицию, несут палатки, личные вещи восходителей, продукты, газовые горелки и баллоны, а также всё остальное, что обеспечивает комфорт в горах. Носильщики устанавливают палатки, обустраивают лагеря, повара готовят горячие обеды и ужины.
Кстати, все лучшие повара работают у туроператоров. С гидами-одиночками ходят непрофессионалы, у которых часто проблемы с компетентностью и гигиеной. А гигиена в экспедиции, согласитесь, играет значимую роль.
Носильщики многие годы были самыми бесправными членами экспедиций — делая всю тяжелую работу, они получали несправедливо маленькую плату. В 2003 году появилась организация KPAP, Kilimanjaro Porters Assistance Project, контролирующая условия работы носильщиков на Килиманджаро. KPAP устанавливает минимальный размер оплаты труда носильщиков и правила питания в экспедиции, ограничивает максимально разрешенный вес переносимых грузов и дает другие рекомендации.
Все организаторы экспедиций могут добровольно присоединиться к этой программе, пройти проверку и получить статус партнера KPAP. Проверить партнерство можно на сайте материнской организации International Mountain Explorers Connection. Если организатор вашей будущей экспедиции утверждает, что он партнер KPAP, но его нет в списке — вас обманывают. Это значит, что с носильщиками обойдутся несправедливо.
Это гарантирует, что гиды в экспедиции заботятся о носильщиках, их труд оплачивается, а чаевые делятся между всеми членами горной команды.
Иногда встречаются отзывы тех, кто ходил на Килиманджаро с местными гидами. Они говорят, что все носильщики по завершении экспедиции улыбались и выглядели довольными. Помните, что, во-первых, люди в Танзании улыбаются всегда, даже когда им тяжело — здесь так принято, а во-вторых, если носильщик продемонстрирует при госте недовольство, то в следующий раз его на работу не возьмут. Единственная гарантия справедливого обращения с носильщиками — партнерство с KPAP.
Стоит также задаться вопросом: почему гид-одиночка работает сам, отказываясь от возможностей, которые дают крупные местные компании? Это и стабильная работа с частыми экспедициями, и достойная оплата, и хорошее снаряжение, и питание, которое компания берет на себя, и обучение, и большой опыт, и выстраивание профессиональной репутации. Возможно, это признак неумения работать в команде. А командная работа в горах — ключевой элемент восхождений и залог их безопасности.
Компании, заботящейся о репутации, не нужны пьющие гиды, лжецы, любители флирта, попрошайки и просто невежливые люди. Эти и другие личные качества гидов рано или поздно проявятся во время экспедиций, что сильно испортит впечатление у восходителей. Altezza Travel проводит тщательный отбор среди претендентов на должность горного гида. Помимо личных качеств проверяются базовые знания по медицине, а также о флоре и фауне Килиманджаро. Но честно говоря, мы предпочитаем вкладываться в профессиональное развитие гидов, а не проводить набор людей с улицы. По этой причине в Altezza Travel работает собственная Школа гидов.
С кем идти на Килиманджаро: с местными гидами или с туроператором?
Подведем итог.
Экономия будет на вашей безопасности и комфорте. Риски для здоровья значительно повысятся, а шансы успешно выйти на вершину, пик Ухуру, наоборот снизятся. Стоит также отдавать себе отчет в том, что экономия будет за счет трудовой эксплуатации местных жителей.
Работа у туроператора гарантированно обеспечивает деньгами семьи гидов. Туроператор, как представитель крупного местного бизнеса, работает прозрачно, соблюдает права сотрудников в соответствии с законами Танзании и платит налоги. А помимо этого многие компании вовлечены в социальную жизнь региона Килиманджаро.
Например, Altezza Travel, будучи инициирует собственные социальные и природоохранные проекты, а также поддерживает другие хорошие инициативы.
По факту, компании помогают местным жителям в разы больше, чем отдельно взятые гиды, работающие в одиночку. Восходители при этом получают гарантию безопасности и высокий уровень комфорта. Выбор за вами.