Altezza Travel’s Safari Guides

Насколько интересным будет сафари, зависит от гида. Именно он находит животных и рассказывает о них так, чтобы воспоминания об этих моментах в парках Танзании остались с вами на всю жизнь. 

От опыта гида зависит, как именно вы увидите жизнь саванны, поэтому их отбор и подготовка – основа работы нашего сафари-направления. Благодаря ей мы дважды получили звания лучшего туроператора Танзании на World Travel Awards в 2024 и 2025 годах и награду Министерства природных ресурсов и туризма Танзании, назвавшего компанию лучшей в северной части страны*Большая часть сафари в Танзании проходит как раз на севере. Именно здесь находятся главные парки страны – Серенгети, Тарангире и Нгоронгоро, на которые приходится около 90 % всех сафари-поездок. в 2026-м. На платформе TripAdvisor Altezza Travel занимает первое место среди туроператоров Танзании уже более 10 лет. 

Что именно гид делает на сафари

Профессиональный гид не только рассказывает о животных, но и подстраивает сафари под пожелания путешественников.

Ожидания от сафари могут сильно отличаться. Кто-то едет в Танзанию в первый раз и хочет увидеть как можно больше крупных животных. Другие увлекаются бердвотчингом и планируют наблюдать за птицами. Семьям с детьми обычно важны короткие переезды, а фотографам — правильное положение автомобиля относительно солнца и ранние выезды. Хороший гид учитывает эти пожелания при планировании каждого дня сафари. 

Во время сафари гид постоянно замечает, что происходит вокруг. Он смотрит не только на дорогу и крупных животных, но и прислушивается к тревожным крикам птиц и обращает внимание на поведение антилоп. Если они резко замирают, смотрят в одну сторону или начинают держаться плотнее, это может означать, что рядом находится хищник. В такой ситуации гид остановится и постарается определить, где он находится. 

О животных гид старается рассказать как можно больше интересных фактов. Например, у дороги вам может встретиться стая гиеновидных собак. Наш гид расскажет, что перед охотой стая может устраивать что-то вроде голосования: животные собираются вместе и начинают чихать. Если чихнет достаточно много членов стаи, они отправляются на поиск добычи. Если сигналов мало, охота не начинается.

Заметив навозного жука, на которого мало кто обращает внимание, гид расскажет, что это одно из немногих животных на планете, которое использует Млечный Путь для ориентации в пространстве. 

От гида зависит и то, как именно пройдет встреча с животным. Он выбирает правильную позицию автомобиля, чтобы путешественникам было удобно смотреть и фотографировать, но при этом машина не мешала животному и другим посетителям парка. Если слоны переходят дорогу, гид не будет подъезжать слишком близко и пугать маленьких слонят. Если львица отдыхает с детенышами, он остановится на безопасной дистанции. Если гепард готовится к охоте, он не станет отвлекать животное ради удачного кадра. Хороший гид понимает, когда нужно подождать, когда – отъехать и когда лучше выключить двигатель.

В Visitors Center в Серенгети гид расскажет о Бернарде и Михаэле Гржимеках, которые в 1950-х купили в Германии маленький самолет, перекрасили в черно-белую полоску (напоминающую окрас зебры), долетели на нем до Серенгети и посвятили жизнь изучению и защите этих мест. Их фильм «Серенгети не должен умереть» получил «Оскар» в 1960 году. Он также объяснит, почему Серенгети стал символом охраны природы, как работает парк сегодня, зачем нужны рейнджеры, почему миграция животных зависит от сезонных дождей и как туризм помогает сохранять эти территории.

Как мы отбираем гидов

Прежде чем стать гидом в нашей компании, каждый кандидат проходит несколько этапов отбора:

• Собеседование и проверка знаний
• Изучение внутреннего руководства Altezza
• Экзамен по вождению в условиях парка
• Комплексный тест на знание млекопитающих, птиц, растений, животного мира и истории Танзании
• Курс первой помощи и сдача экзамена Wilderness First Aid

Работа сафари-гидом в Altezza — одна из наиболее привлекательных и конкурентных позиций в туристической отрасли Танзании. Поэтому к нам обычно приходят работать самые опытные специалисты. Набирая гидов в сафари-команду, мы обращаем внимание на следующее: 

Профильное образование. Большинство сафари-гидов – выпускники Mweka College of African Wildlife Management. Это одна из лучших школ, где готовят гидов и рейнджеров для работы в национальных парках. 

Эмпатия и любознательность. Именно эти качества, пожалуй, самые главные для работы у нас. Эмпатия означает, что, принимая решение, гиды всегда учитывают чувства и желания окружающих. Например, если маленький ребенок на сафари неожиданно испугается слона и начнет плакать, наш гид никогда не будет шутить и смеяться. Он отъедет подальше от животных и попробует объяснить, что это одни из самых спокойных и миролюбивых животных. В дальнейшем в ходе поездки он не будет близко подъезжать к слонам, пока ребенок сам об этом не попросит. 

Если гид заметит, что путешественники устали, он сам предложит вернуться в отель пораньше, не ожидая, пока его об этом попросят. Наши гиды хорошо понимают, что некоторым путешественникам может быть некомфортно просить сократить сафари, поэтому они обращают внимание не только на то, что клиенты говорят, но и на то, как они себя ведут.

Эмпатия гидов распространяется не только на людей. Если в саванне гид увидит, что животное ранено, он обязательно сообщит в Tanzania Wildlife Authority – государственную службу надзора за дикой природой. Ветеринары приедут и помогут раненому животному, особенно если оно относится к уязвимым видам. 

Если маленький слоненок застрянет в болоте и отобьется от группы, его вытащат и постараются вернуть в стадо. Если это попытка окажется безуспешной – слоненка заберут в специальный центр, где о слонятах-сиротах заботятся пока они не вырастут и смогут самостоятельно жить в саванне. Компания Altezza Travel спонсирует деятельность одного из таких центров, в котором мы полностью оплачиваем содержание двух молодых особей. 

Под любознательностью мы понимаем искреннее желание постоянно узнавать новое о животном мире Танзании. Это не просто профессиональный интерес – даже после многих лет работы в саванне нашим гидам по-прежнему интересно читать книги и общаться с экспертами по дикой природе. Узнав о чем-то новом, гид делится этим с коллегами. Интересные факты мы включаем в наш внутренний мануал о дикой природе. 

Как проходит обучение

После отбора каждый новый гид проходит внутреннее обучение по стандартам компании.

Стандарты комфорта и безопасности

Первый этап обучения связан с нашими внутренними стандартами. Мы собрали их в единое руководство, которое знает каждый гид. В его создании участвовали опытные гиды, которые делились знаниями, практическими случаями и решениями.

В руководстве подробно описано, как гид должен проводить сафари от начала до конца. Оно охватывает общение с гостями, подготовку к выезду, поведение в парках, наблюдение за животными, безопасность на маршруте, техническую работу с автомобилем, действия при сложных погодных условиях, правила связи с офисом и порядок реагирования на непредвиденные ситуации. Главная цель руководства – качество сервиса на сафари не должно зависеть от личных привычек отдельного гида. Путешественники должны получать одинаково высокий уровень обслуживания, безопасности и заботы на любом сафари.

Библиотека

Отдельный этап обучения связан с чтением. В Altezza есть обязательный список литературы, в который входят 12 книг о природе Африки. Книги учат правильно наблюдать за саванной: понимать следы, поведение, звуки, отношения между животными и причины всего, что происходит вокруг автомобиля. Мы хотим, чтобы наши гиды не просто называли животных, а могли объяснить, почему животное ведет себя именно так и какую роль оно играет в экосистеме. 

Навыки вождения в саванне

Отдельная часть обучения посвящена вождению в саванне. Это особый навык, который сильно отличается от вождения по обычным дорогам. Гид должен уверенно управлять автомобилем на грунтовых дорогах, в грязи, на песке, на каменистых участках, при пересечении ручьев и на узких дорогах в парках. Он должен делать это спокойно, безопасно и так, чтобы гостям было комфортно.

Вождение на сафари тесно связано с этикой. Гид должен понимать, как подъехать к животному, когда остановиться, когда выключить двигатель, когда уступить место другим автомобилям и когда лучше уехать, чтобы не потревожить животное. 

Медицинская помощь в саванне

Важный блок обучения связан с первой помощью в саванне. Сафари проходит в удаленных районах, где нет стационарных медпунктов. Поэтому гид должен уметь спокойно оценить ситуацию и принять первые меры при перегреве, травмах, аллергических реакциях, укусах, обмороках, желудочных расстройствах и дорожных происшествиях. Он также должен уметь грамотно описать симптомы нашему штатному медику, чтобы тот принял решение, стоит ли продолжать сафари или лучше вернуться. 

Altezza Travel много лет развивает сильную культуру безопасности. В компании есть специалисты, которые профессионально обучают сотрудников оказанию первой помощи в условиях саванны. В штате Altezza работает Philip Swart – лицензированный парамедик с 20-летним опытом работы в странах Африки. Для наших гидов он проводит постоянные тренинги по оказанию первой помощи.

В каждом внедорожнике Altezza Travel есть комплексная медицинская аптечка со всем, что может понадобиться в поездке. Помимо обезболивающих и базовых препаратов от отравлений, расстройства желудка, изжоги, ран, кровотечений и инфекций, в наших аптечках есть противоаллергические средства, а также автоинъекторы эпинефрина на случай тяжёлой аллергической реакции и анафилактического шока.

Все сафари-машины оснащены спутниковыми телефонами, обеспечивающими связь с нашей операционной службой или госпиталем из любой точки саванны.

Внутренний экзамен

После обучения гиды проходят внутренний экзамен, который наша команда составила совместно с приглашенными из ЮАР экспертами. Для работы над экзаменом мы пригласили их по двум причинам: 

В ЮАР традиционно самая сильная в Африке сафари-школа. За последние сто лет в развитие сафари-образования ЮАР были сделаны самые крупные инвестиции. В Южной Африке находится штаб-квартира International Field Guide Association, сертификацию которой признают в национальных парках всего мира. 

Объективность. В составлении и проверке экзамена участвовали руководители нашей компании, которые работают в парках Танзании с 2011 года. Мы много знаем о животных, растениях и истории Танзании. Мнения независимых специалистов помогли нам дополнить материалы для подготовки к экзамену полезной информацией о навыках гидов в соседних странах. Некоторые полезные рекомендации мы адаптировали для работы на наших сафари в Танзании. 

Экзамен состоит из двух частей: первая оценивает знания о животном мире Танзании и ее истории, а вторая – практические навыки по безопасности, этике и соблюдению стандартов комфорта. Все вопросы основаны на реальных ситуациях, с которыми гид может столкнуться во время сафари. 

Такой подход помогает быстро понять, насколько хорошо гид готов к работе и какие темы ему нужно доработать. Обучение не заканчивается в день приема на работу. У нас это постоянный процесс. Мы хотим, чтобы каждый гид Altezza Travel был не просто хорошим водителем и рассказчиком, а профессионалом, которому можно доверить безопасность гостей и впечатления от путешествия с Altezza Travel.

Благодаря нашим гидам сафари становится не просто наблюдением за животными в их естественной среде. Такая поездка помогает понять, почему дикая природа Африки считается одной из самых удивительных на планете и почему путешественники возвращаются сюда снова и снова. Возможно, именно поэтому появилась знаменитая фраза: если за жизнь вам доведётся посетить только два континента, пусть оба раза это будет Африка.

Хотите узнать больше о Танзании?

Напишите нам. Эксперты Altezza Travel регулярно посещают главные достопримечательности Танзании и готовы поделиться рекомендациями.

Другие интересные статьи